在城市发展的浪潮中，社区治理是城市治理的基石。近年来，华亭市城市社区以党建为引领，秉持为人民服务的宗旨，精准聚焦居民所需所想所盼，将现代化手段与理念融入其中，积极探索党建网、平安网、民生网“三网融合”的社区治理新路径，凝聚民心、汇集民智、服务民生，绘就了一幅温暖人心、和谐有序的社区新画卷。
筑牢“党建网”，凝聚向心力
城市社区将突出政治功能、延伸党建触角作为重点，全力筑牢“党建网”，持续完善社区党组织工作体系，不断提升组织力、战斗力与凝聚力。
在建强组织体系方面，积极创新党组织设置模式，着力构建起纵向到底、横向到边的网格党组织工作体系。纵向上，以社区党组织为核心，网格党支部为纽带，党员志愿服务队为支撑，推动党组织有效覆盖。在城市社区党工委的统筹下，下辖12个基层社区党组织，延伸建立44个网格党支部，并组建了12支以社区党员为队长的志愿服务队伍。截至2025年4月，登记在册的党员志愿者已达1700余人。横向上，充分发挥网格党支部“一网十员”的统筹作用，调动辖区内党组织资源，通过定期召开党建联席会议，共同研究解决居民实际问题。目前，已联合辖区驻区单位、物业企业、业委会、社会组织等，协调解决辖区治理问题8个，举办各类公益性活动28场次。
在加强自身建设上，充分发挥社区党组织书记的带头人作用，创新在职党员、流动党员和离退休党员分类管理模式。严格落实党内政治生活制度，常态化开展“三会一课”、主题党日、过政治生日等活动。积极探索党员管理新机制，通过丰富多样的活动，充分调动社区党员学习、参与活动的热情，激发他们争做新时代“活雷锋”的积极性。深入推进“典型培树”工程，鼓励辖区内骨干党员、业务能力强的在职党员到社区报到，共同参与辖区建设。积极开展“退伍不褪色、离岗不离职”主题活动，让离退休党员干部在社区发挥余热。如今，刘金虎、李明绪等退休老党员活跃在社区一线，成为社区建设的一道亮丽风景线。
织密“平安网”，守护“千万家”
城市社区聚焦社区治理的痛点难点，深化运用法治思维和手段，推动“大数据＋社区治理”，不断创新管理理念与模式，全力打造平安、和谐、温馨的社区家园。
全面打造“数智社区”，紧扣新时代平安建设主线，将大数据融入社区治理。开发智慧管理平台，将“数字政府”CIM平台、居家养老、雪亮工程、陇情E通、平安甘肃、城市之声6大综合服务系统在社区终端“一屏集合”，实现网格内信息数据完整统一、民生服务精准精细、视频监管全域覆盖、风险防控及时研判、音响传播终端延伸。通过整合小区监控摄像头、智慧门禁等前端物联网感知设备获取数据信息，初步实现综合防控精准化、服务群众便民化、社区治理精细化，构建起社区平安建设的“大脑”。2024年，全面建成“智慧微管家”微信小程序，借助“互联网+”、电子地图、大数据等信息手段，打造社区公共信息服务平台，开辟便民服务功能。居民群众可随时通过手机查询公共服务设施，办理民生六项等28类100余项高频服务事项，还能进行“网络问政”。“线上+线下”的治理手段协同发力，共同推动社区治理水平不断提升。
推动社区法治建设，探索“党建＋法治”新模式，通过“三个一”（建立一个“法律谈心室”、打造一个法治走廊、开设一堂法治课堂）的方式，定期组织开展法治讲座、法说新闻、法治故事会等活动，以群众喜闻乐见的形式，有针对性地开展法治宣传教育工作。今年以来，已开展防邪宣传、禁毒、反家庭暴力宣传等专题培训12期，惠及群众约1000人次。同时，整合社区综治员、人民调解员、物业服务公司、驻站民警、业主委员会成员、社区法律顾问、治安志愿者等社会防范力量，在小区设置法律援助便民联系点，发放法律援助便民联系卡，开展法律咨询服务和法律宣传活动，加强社区治安巡逻，确保辖区安全稳定，实现“小事不出网格、大事不出社区”。
优化“民生网”，服务“零距离”
城市社区聚焦群众所急所需所盼，不断建强社区党群服务站，广泛整合辖区各类资源，大力倡导志愿服务，推动服务深入网格、楼栋。
公共服务更加便捷，根据居民服务需求，整合新时代文明实践站、社区功能室、便民服务大厅等资源，打造“15分钟便民服务圈”。针对辖区老年人、残疾人、“上班族”等办事不便的问题，社区开通“全程代办”“网上预约”等便捷化服务，让居民足不出户就能办成事、办好事。全力打造“社区百姓大舞台”“康养社区”工作站、“四点半公益课堂”等文化娱乐场所，丰富居民文化娱乐生活，提供个性化心理关怀。采取上门服务、定点服务、集中服务等方式，将群众需求与服务精准对接，让居民切实感受到温暖。
网格服务更加精细，围绕“精细化管理、零距离服务”的网格理念，成立网格化服务管理工作站，统筹协调网格化服务工作。按照“居住分布、方便管理、界定清晰”的原则，在101个网格分别设置网格长，配齐网格员101人，为居民提供全天候服务。建立“治安问题随时随地随发，社区居委会速收速办速反馈”工作机制。开通智慧微管家“微心愿”收集平台，居民通过手机扫码即可进入平台反映意见和建议，社区收集梳理后及时派单处理，有效提高了居民参与反馈问题的积极性和主动性，真正做到“民生大小事、件件有着落、事事有回音”。
城市社区通过“三网融合”的创新实践，在社区治理的道路上迈出了坚实步伐，通过强化社区为民、便民、安民功能，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。（作者：袁晓娟）