火烧的申城夏天，滚烫的夏令热线，解决市民烦心事，采纳城建金点子。明天上午，第33届新民晚报夏令热线将在12345市民热线接电大厅开通，为期一个多月。
市民联络反映通道包括：上观App首页“夏令求助报料”入口，12345市民服务热线，“新民帮侬忙”融媒体平台微信公众号、微信视频号、抖音号，今日头条上海频道“头条帮忙”等。
新民晚报夏令热线是始创于1993年7月18日的上海媒体优秀品牌，坚持“舆论监督”和“主动沟通”并行。根据来电线索，新民晚报将派出记者和大学生志愿者赴现场采访，每天有专版，工作日天天有直播，全方位呈现市民反映强烈问题的调查及推进解决全过程。同时，邀请建设交通行业的主要领导与市民互动，及时回应诉求。